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Asistencia a la Atención  Clínica en Centros  Veterinarios

No renuncies a tu futuro estés donde estés…

Descripción del Certificado de Profesionalidad 

  • Adiestramiento de obediencia de perros de todo tipo y edad.
  • Corrección de conductas inadecuadas.
  • Tareas de asistencia a la atención clínica en consultorios y clínicas veterinarias

¿ Cuales son los requisitos ?

  • Dirigido a personas mayores de 16 años, sin requisitos académicos previos, que deseen  formarse para el posterior desempeño de las labores de asistencia veterinaria en el  ámbito de la clínica u hospital veterinario.

¿ Que voy a aprender ?

  • Interpretar y comprender la información y el lenguaje asociados a los distintos procesos  de atención sanitaria relacionados con el ejercicio de su actividad profesional.
  • Administración de medicación por vía oral, rectal y tópica.  Realizar la aplicación de técnicas de primeros auxilios.
  • Apercibimiento y registro de los datos de los pacientes.
  • Actuar en condiciones de emergencia, transmitiendo con celeridad y serenidad las  señales de alarma y aplicando los medios de seguridad establecidos.
  • Valorar, a su nivel, la interrelación de las personas con la salud/enfermedad y sus  aspectos preventivos, asistenciales y rehabilitadores.
  • Colaboración en la elaboración de la medicación (dispensación de unidosis, preparación  de parenterales) bajo la supervisión del Diplomado de Enfermería.

Metodología

  • Impulsamos el aprendizaje continuo de los estudiantes minimizando dificultades.
  • Utilizamos programas formativos de alta calidad.
  • La formación e-learning la realizamos con las últimas tecnologías.  Hacemos seguimientos continuos a cada estudiante.
  • La gran mayoría de nuestros cursos y titulaciones los puedes cursar de forma online.
  • Los recursos didácticos se actualizan constantemente para una mejor experiencia.

Temario Abreviado

  • Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración de Centros Veterinarios.
  • Análisis de Laboratorio en Muestras Biológicas Animales.
  • Consulta Clínica Veterinaria.
  • Quirófano del Centro Veterinario.
  • Hospitalización de animales.
  • Procedimiento de imagen para el diagnóstico en veterinaria.

Destinatarios

  • Esta formación se dirige a personas que se desean desarrollar profesionalmente en este campo.

Prácticas en Empresas

  • Podrá hacer 300 horas de prácticas en empresas cercanas a su zona.
  • Inscripción voluntaria en nuestra bolsa de empleo activa.

Salidas Profesionales

  • Clínicas u hospitales veterinarios.
  • Laboratorios de diagnóstico.
  • Empresas farmacéuticas.
  • Criaderos.
  • Sociedades protectoras de animales
  • Establecimientos del sector.

Una vez finalizado el Ciclo Formativo obtendrás titulo propio de grupo ifp que garantiza el alto nivel de capacitación profesional que aportan nuestras formaciones.

Contenidos

UC1585_3. OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTA ADMINISTRACIÓN EN CENTROS VETERINARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1.  ATENCIÓN  Y  VENTA  AL  CLIENTEN  CENTROS VETERINARIOS
  • Variables que influyen en la atención al cliente.
  • Las necesidades y los gustos del cliente.
  • Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones.
  • Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
  • El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.
  • Variables que influyen en la atención al cliente.
  • Venta al cliente y servicio post–venta.
  • Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.
  • Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones.
  • La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS
  • Identificación animal y bases de datos.
  • Procedimientos de obtención y recogida de información: información suministrada por el cliente.
  • Naturaleza de la información. Análisis comparativo.
  • Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
  • Estructura y funciones de una base de datos.
  • Tipos de bases de datos.
  • Utilización de bases de datos.
  • Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores.
  • Organización de los métodos de búsqueda.
  • La relación con el cliente a través de Internet.
  • Medios de pago en Internet.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CENTROS VETERINARIOS
  • Documentos clínicos.
  • Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria.
  • Documentación legal.
  • Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios.
  • Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén.
  • Herramientas informáticas para la gestión del almacén.
  • Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal.
UC1586_3. ANÁLISIS DE LABORATORIO EN MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANIPULACIÓN, PROCESAMIENTO, CONSERVACIÓN Y TRANSPORTE DE MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES
  • Materiales y equipos básicos del laboratorio de análisis clínicos.
  • Reactivos de laboratorio.
  • Material de protección, seguridad y contenedores para eliminación de residuos.
  • Operaciones básicas de laboratorio: Preparación de disoluciones y diluciones. Resolución de problemas. Centrifugación de muestras.
  • Tipos de muestras: sangre, orina, LCR, semen, exudados u otros.
  • Parámetros comunes analizables en las muestras biológicas.
  • Procesamiento de muestras en función de las mismas.
  • Análisis cuantitativo y cualitativo.
  • Determinación analítica. Batería de pruebas.
  • Errores de manipulación.
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTUDIO DE MUESTRAS ANIMALES DE SANGRE, ORINA, HECES Y OTROS FLUIDOS CORPORALES
  • Estudio de la sangre. Características generales de la sangre. Elementos formes, plasma y suero. Recomendaciones preanalíticas en el manejo de sangre. Obtención de muestras de sangre para estudio: citológico, de coagulación,  parasitológico, bioquímico, inmunológico y microbiológico. Parámetros  analizables a partir de una muestra sanguínea. Principios de fisiopatología de la  sangre.
  • Estudio de la orina. Características generales de la orina. Obtención de una muestra de orina para: estudio rutinario, cuantificación de sustancias o elementos formes y microbiológico.
  • Estudio de las heces. Características generales de las heces. Obtención de una muestra de heces para: detección de sangre oculta, sustancias o elementos formes, análisis microbiológico y parasitológico.
  • Estudio de otros fluidos corporales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESAMIENTO DE MUESTRAS ANIMALES PARA SU
ESTUDIO ANATOMO-PATOLÓGICO
  • Tipos de muestras para el estudio anatomo-patológico.
  • Métodos y técnicas para la obtención de las muestras. Punción Aspiración con Aguja Fina (PAAF).
  • Procesamiento de muestras para estudio histológico. Instrumentos y materiales utilizados.
  • Procesamiento de muestras para estudio citológico. Instrumentos y materiales utilizados.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL LABORATORIO DE ANÁLISIS DE MUESTRAS ANIMALES
  • Factores de riesgo en el manejo de muestras biológicas.
  • Legislación sobre prevención de riesgos laborales y sobre gestión de residuos.
  • Medios de protección personal en el laboratorio y medidas de higiene.
UC1587_3. CONSULTA CLÍNICA VETERINARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMOFISIOLOGÍA Y PATOLOGÍA DE ÓRGANOS Y
SISTEMAS DE LOS ANIMALES DE COMPAÑÍA
  • Fisiología y patología de regulación endocrina y del metabolismo.
  • Fisiología y patología de la reproducción.
  • Fisiología del sistema cardiovascular y patologías más frecuentes.
  • Fisiología del aparato digestivo y la nutrición. Desordenes más frecuentes.
  • Fisiopatología de sistema respiratorio.
  • Fisiología y patología del sistema urogenital.
  • Función y enfermedades más frecuentes de la piel.
  • Neurofisiología y alteraciones más frecuentes.
  • Fisiopatología del aparato locomotor.
  • Etología animal y alteraciones del comportamiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TERAPÉUTICA EN MEDICINA VETERINARIA
  • Principios de terapéutica veterinaria. Restauración de la funcionalidad.
  • Propedéutica.
  • Farmacología veterinaria básica.
  • Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico.
  • Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal.
  • Conservación y manejo de medicamentos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDICINA PREVENTIVA VETERINARIA
  • Objetivos.
  • Características.
  • Promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
  • Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía: hidatidosis, toxoplasmosis, leishmaniosis, rabia, leptospirosis, sarnas, dermatofitosis y otras.
  • Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones en perros, gatos y en otros animales frecuentes en clínicas veterinarias.
  • Enfermedades parasitarias. Control de insectos y artrópodos. Parásitos externos e internos.
  • Nematodos cestodos y otros gusanos. Leishmaniosis, ehrlichiosis y otras enfermedades causadas por protozoos.
  • Higiene y cuidados de la piel.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONVIVENCIA SOCIAL Y TENENCIA DE ANIMALES
  • Normas sociales de comportamiento cívico y social respecto a los animales.
  • Legislación sobre la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
  • Ordenanzas municipales.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CARACTERÍSTICAS Y DOTACIÓN MATERIAL DE UNA
CONSULTA VETERINARIA
  • Instrumental básico de consulta.
  • Instrumental de exploración del animal.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN DEL ANIMAL
  • Entrevista de anamnesis con el propietario.
  • Inspección.
  • Auscultación.
  • Palpación y percusión.
  • Constantes vitales.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE CONTENCIÓN DE ANIMALES
  • Interpretación del lenguaje gestual de los animales.
  • Indicadores de intranquilidad e inseguridad: vocalización, nerviosismo.
  • Medios de inmovilización de animales: técnicas de sujeción no traumáticas.
  • Materiales de contención de animales.
  • Indicación de cada técnica en función de especie.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EUTANASIA DE ANIMALES
  • Concepto y justificación de la eutanasia.
  • Métodos de eutanasia en animales.
  • Legislación sobre protección animal y práctica de la eutanasia.
UC1588_3. QUIRÓFANO DEL CENTRO VETERINARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERIDAS TRAUMÁTICAS O QUIRÚRGICAS, SOLUCIONES DE CONTINUIDAD Y CICATRIZACIÓN
  • Piel, sistema músculo-esquelético y otros órganos.
  • Condiciones básicas de cicatrización.
  • Tipos de cicatrización: por primera y segunda intención.
  • Retrasos en la cicatrización: causas externas e internas.
  • Material de sutura y técnicas de sutura.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASEPSIA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN
  • Desinfección y asepsia como método de prevención de infecciones.
  • Desinfección y esterilización del material por métodos físicos y químicos (biocidas).
  • Normativa de productos biocidas y productos químicos. Resoluciones de inscripción y fichas de datos de seguridad.
  • Desinfección del animal. Protocolos prequirúrgicos. Antisépticos locales tópicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MATERIAL DE QUIRÓFANO VETERINARIO
  • Vestuario y complementos del personal de quirófano.
  • Medios de aislamiento de la zona quirúrgica.
  • Mesa auxiliar: preparación.
  • Instrumental y equipos de quirófano.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANESTESIA Y SEDACIÓN EN CIRUGÍA VETERINARIA
  • Preanestesia y sedación: principios básicos y modo de acción de los medicamentos más utilizados.
  • Anestesia inhalatoria. Sistema abierto y cerrado. Volatilidad de los gases.
  • Anestesia intravenosa: indicaciones y medicamentos autorizados.
  • Interpretación de signos de analgesia y pérdida de consciencia.
  • Monitorización del animal: constantes vitales, métodos de obtención e interpretación.
  • Seguimiento de la anestesia y vigilancia del animal durante la cirugía: interpretación de la consciencia.
  • Metabolismo de los fármacos anestésicos. Sobredosificación. Resucitación. Reanimación y recuperación.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANATOMÍA TOPOGRÁFICA DE ESPECIES ANIMALES. ANATOMÍA APLICADA
  • Conocimientos de las diferentes estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad.
  • Anatomía vascular y nerviosa: localización de las más importantes.
  • Estructuras articulares y disfunciones más frecuentes.
  • Abordajes quirúrgicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SITUACIONES DE URGENCIA EN EL ACTO QUIRÚRGICO VETERINARIO
  • Signos de compromiso vital.
  • Maniobras de soporte vital básico y avanzado.
  • Ventilación asistida.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESIDUOS BIOSANITARIOS DEL CENTRO VETERINARIO
  • Identificación y control.
  • Retirada y eliminación.
UC1589_3. HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES
  • Características de habitáculos para los diferentes animales
  • Medios de aislamiento de animales con enfermedades infecto- contagiosas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS EN FUNCIÓN DE LA
ESPECIE
  • Etología canina: razas y características singulares.
  • Etología felina: razas y características singulares.
  • Etología y cuidados básicos de pequeños roedores y reptiles.
  • Etología y cuidados básicos de otros animales de compañía (aves).
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN A ANIMALES HOSPITALIZADOS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Y ESTADO DE SALUD
  • Cuidados higiénicos: frecuencia de los controles, temperatura ambiental y condiciones de humedad. Lavados terapéuticos y de mantenimiento.
  • Obtención de muestras biológicas de forma no traumática.
  • Principios de la rehabilitación: masajes, activación de la circulación, gimnasia pasiva, gimnasia activa. Frío-calor, fundamentos de la inflamación y terapia térmica.
  • Ejercicio de mantenimiento. Recuperación.
  • Estrés e influencia en la recuperación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN ANIMAL EN FUNCIÓN DE
LA ESPECIE Y ESTADO DE SALUD
  • Nutrición durante el crecimiento.
  • Nutrición en animales geriátricos.
  • Obesidad: identificación del animal con sobrepeso y educación de cliente.
  • Alimentación en animales en estado crítico: vías de administración, alimentación parenteral, nutrición y cuidados básicos.
UC1590_3. PROCEDIMIENTOS DE IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO EN  VETERINARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. RAYOS X EN CENTROS VETERINARIOS
  • Principios físicos de la radiación.
  • Propiedades de los rayos X.
  • Tipos de radiaciones.
  • Espectro de radiaciones electromagnéticas.
  • Legislación en materia de radioprotección.
  • Cuidados y prevención de problemas para la salud.
  • Equipos y sistemas productores de rayos X.
  • Impresión de placas radiográficas.
  • Revelado de placas radiográficas.
  • Factores que condicionan la calidad de la imagen radiográfica.
  • Residuos biosanitarios: identificación y control.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ECOGRAFÍA EN CENTROS VETERINARIOS
  • Fundamentos físicos.
  • Efecto piezoeléctrico.
  • Interacción de los ultrasonidos con los tejidos orgánicos.
  • Terminología descriptiva.
  • Preparación del animal.
  • Usos más frecuentes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENDOSCOPIA EN CENTROS VETERINARIOS
  • Principios básicos.
  • Diferentes tipos de endoscopia. Fibroendoscopia. Videoendoscopia.
  • Preparación del animal.
  • Aplicaciones.

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